Decisiones Programables

ENTRADAS: son los datos o elementos necesarios que integran al ambiente organizacional para poder organizar las actividades (bienes materiales e inmateriales, recursos humanos, tecnología, información, etc.).

PROCESOS: son las actividades de transformación que permiten obtener un producto y/o servicio.

SALIDAS: son los resultados obtenidos (bienes y/o servicios, ganancias y/o perdidas, cumplimiento de sus metas, etc.).

Toda organización en un sistema en si mismo que tiene estos tres elementos

La Organización analizada como Sistema.

• Es un sistema abierto porque interactúa con el entorno o contexto.
• Es un sistema dinámico porque los elementos están en permanente relación.
• Es un sistema automático porque utiliza sus recursos para desarrollar su actividad a lo largo del tiempo.
• Es un sistema cambiante porque puede modificarse por las influencias del entorno.

Características de los Sistemas.

Confiabilidad: Los sistemas por medios de sus controles, mejoran sus resultados  permitiendo que los usuarios utilicen el producto de manera casi automática.

Aceptabilidad: por su utilización por parte de los usuarios internos y externos.

Economía: los beneficios obtenidos deben ser mayores a los costos incurridos.

Flexibilidad: debe aceptarse los cambios originados en el concepto.

Oportunidad: las salidas del sistema deben suministrarse en tiempo y forma a los usuarios.